Renverser le schéma classique du changement subi, décidé « d’en haut », suscitant crainte, défiance et résistance.

Créer les conditions pour que les professionnels deviennent les artisans de la définition et de la mise en place des évolutions à mener (coopération, organisation, pratiques).

Privilégier des évolutions en douceur des organisations, dans une dynamique continue.